客戶接洽：
在雙方有初步合作意向的基礎(chǔ)上，公司將有專人提供咨詢，與客戶進(jìn)行深入交談，充分了解翻譯項(xiàng)目的性質(zhì)、特點(diǎn)、用途、翻譯進(jìn)度和語(yǔ)言要求， 然后根據(jù)客戶要求和本公司本領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)資源決定是否接受該筆訂單。如果接受，則根據(jù)客戶具體要求提出詳細(xì)價(jià)位，再由客戶服務(wù)部反饋給客戶。
合同簽訂：
在雙方達(dá)成可接受價(jià)位的基礎(chǔ)上，由我公司出具合同樣本，雙方簽訂翻譯合同（保密規(guī)則包括在翻譯合同中）。
稿件分配：
價(jià)位商定并簽訂翻譯合同后成立項(xiàng)目組，由組長(zhǎng)根據(jù)稿件所屬的不同學(xué)科和不同的翻譯要求選擇翻譯能力強(qiáng)的譯員加入該項(xiàng)目組。項(xiàng)目組長(zhǎng)召開項(xiàng)目組會(huì)議，以分配翻譯任務(wù)，提出質(zhì)量保證要求。
說(shuō)明：
1. 我們的翻譯人員都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)挑選，他們具備專業(yè)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我們將根據(jù)客戶的要求選配精通所涉及專業(yè)的翻譯人員進(jìn)行文稿的翻譯。
2. 如果是專業(yè)性非常強(qiáng)的材料，項(xiàng)目組將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)建立術(shù)語(yǔ)庫(kù)。對(duì)于任何有疑問(wèn)的術(shù)語(yǔ)應(yīng)在咨詢有關(guān)專家并征求客戶意見之后，由項(xiàng)目組集體確定術(shù)語(yǔ)譯文。
稿件翻譯：
參與項(xiàng)目的譯員應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目組會(huì)議的要求和已確定的術(shù)語(yǔ)庫(kù)實(shí)施翻譯工作，一旦在翻譯中有任何困難或疑問(wèn)，將及時(shí)反饋給項(xiàng)目組長(zhǎng)，由專家組（包括外籍專家）或項(xiàng)目組集體解決。項(xiàng)目組長(zhǎng)會(huì)隨時(shí)了解每位譯員的工作進(jìn)展情況，一旦發(fā)現(xiàn)譯員無(wú)法按時(shí)完成工作，或翻譯整體質(zhì)量達(dá)不到要求，應(yīng)當(dāng)立刻安排其他譯員分擔(dān)任務(wù)，或停止該譯員工作對(duì)翻譯任務(wù)重新進(jìn)行安排。
譯員校對(duì)：
譯員在完成本人承擔(dān)的翻譯任務(wù)后，將對(duì)自己的譯文進(jìn)行至少兩次校對(duì)，確保沒(méi)有錯(cuò)字、語(yǔ)病或術(shù)語(yǔ)錯(cuò)誤等明顯缺陷，在完成上述工作后，譯員將譯文提交項(xiàng)目組長(zhǎng)，并簽名確認(rèn)。
專家審閱：
翻譯初稿結(jié)束后，將有資深一審人員進(jìn)行專業(yè)校對(duì)和統(tǒng)稿，并將修改意見反饋給翻譯人員核對(duì)，二審人員進(jìn)行校對(duì)和潤(rùn)色。
說(shuō)明：如果是翻譯成外語(yǔ)的材料，無(wú)論稿件數(shù)量大小，我們都將交付外籍專家（以該外語(yǔ)為母語(yǔ)的專家）審稿，做到不僅表達(dá)正確，而且行文流暢，讓每件譯稿都成為真正適合外籍人士閱讀習(xí)慣的精品。
編輯排版：
由我們專業(yè)人員進(jìn)行圖文排版，并根據(jù)客戶要求進(jìn)行存盤、打印、刻錄等。
稿件交付：
我們將最后驗(yàn)收合格的稿件提交給客戶。
跟蹤服務(wù)：
我們根據(jù)客戶的要求，必要時(shí)對(duì)譯文進(jìn)行修改（由于我們質(zhì)量關(guān)把得相當(dāng)嚴(yán)格，所以在我們的翻譯業(yè)務(wù)中這一程序基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)），留心客戶的各種想法。同時(shí)，妥善處理客戶所有的稿件（包括傳真、復(fù)印件和數(shù)據(jù)格式文件等），以滿足客戶在文件保密方面的要求。
工作總結(jié)：
項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目小組舉行會(huì)議及培訓(xùn)，總結(jié)該項(xiàng)目翻譯各方面的得失，共同探討翻譯語(yǔ)言差異，并形諸文字，發(fā)表在公司網(wǎng)站或?qū)I(yè)翻譯刊物上，為以后更好地開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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服務(wù)熱線：021-64857328
